달봉이의 생활연구소입니다.
편의점이나 카페에서 스마트폰조차 꺼내지 않고 얼굴만 카메라에 비춰 결제를 끝내는 사람들을 보셨나요? 그것이 토스 페이스페이입니다. 한 번만 얼굴을 등록해두면 이후부터는 지갑도, 스마트폰도 필요 없이 단말기 앞에 서는 것만으로 1초 만에 결제가 끝납니다. 2026년 기준 가입자 40만 명을 돌파하고 전국 2만 개 이상의 가맹점으로 확산 중입니다. 등록 방법부터 쿠폰 활용, 해지까지 총정리했습니다.
- 핵심: 얼굴 한 번 등록 → 이후 단말기 앞에서 1초 결제 (지갑·폰 불필요)
- 등록 경로: 토스 앱 → 결제 탭 → 페이스페이 → 얼굴 스캔 → 신분증 인증 → 결제 수단 연결
- 결제 수단: 신용카드·체크카드·계좌 중 선택
- 사용처: CU·GS25·세븐일레븐 등 전국 2만 개 이상 가맹점 (확대 중)
- 쿠폰: 토스 앱 혜택 페이지 → 결제 시 자동 적용
- 보안: 라이브니스·FDS 등 다층 보안 + 개인정보보호위원회 사전적정성 검토 통과
토스 페이스페이란?
토스 페이스페이는 오프라인 가맹점에 설치된 전용 단말기(토스 프론트뷰)에 얼굴을 인식시키는 것만으로 결제가 완료되는 얼굴 인식 간편결제 서비스입니다. 100% 국내 기술로 개발됐으며, 개인정보보호위원회의 사전적정성 검토를 통과한 유일한 얼굴 인식 결제 기술입니다.
얼굴 등록 방법
Step 2 하단 [결제] 탭 클릭 → 상단 [페이스페이] 메뉴 선택
Step 3 안내에 따라 얼굴 스캔
– 정면, 좌우, 턱을 위로 든 모습까지 다양한 각도로 촬영
– 인식률 향상을 위해 밝고 균일한 조명 아래에서 진행
– 안경·마스크·모자 착용 없이 촬영 권장
Step 4 신분증 인증
Step 5 결제 수단 연결 (신용카드·체크카드·계좌 중 선택)
Step 6 등록 완료
매장에서 결제하는 방법
Step 2 계산대 앞 단말기에서 ‘페이스페이’ 버튼 선택
Step 3 단말기 카메라를 향해 얼굴 인식
Step 4 결제 완료 (1초)
스마트폰을 꺼낼 필요가 없습니다. 지갑도 필요 없습니다. 단말기 앞에 서는 것으로 모든 결제 과정이 끝납니다.
쿠폰 혜택 활용법
페이스페이의 숨은 강점 중 하나가 쿠폰 자동 적용입니다.
| 쿠폰 확인 | 적용 방식 |
|---|---|
| 토스 앱 → [혜택] 또는 [페이스페이] 페이지 확인 | 얼굴 인식 성공 시 보유 쿠폰 중 최대 할인 자동 선택·적용 |
기존 쿠폰은 바코드를 직원에게 보여주거나 직접 찍어야 했습니다. 페이스페이는 얼굴 인식이 완료되는 순간 자동으로 쿠폰이 적용됩니다. 첫 결제 할인, 브랜드 캐시백 형태의 프로모션이 자주 제공됩니다. 토스 앱 혜택 페이지를 주기적으로 확인하세요.
사용처
| 분야 | 가맹점 |
|---|---|
| 편의점 | CU, GS25, 세븐일레븐 |
| 카페·음식점 | 페이스페이 단말기 도입 매장 |
| 기타 | 서울 전역 2만 개 이상 가맹점 (전국 확대 중) |
보안 — 얼마나 안전한가
| 보안 기술 | 역할 |
|---|---|
| 라이브니스(Liveness) | 실제 사람 여부 확인 → 사진·영상으로 결제 불가 |
| 페이셜 레코그니션 | 유사한 얼굴도 정밀 구분 |
| FDS (이상거래탐지시스템) | 비정상적인 결제 패턴 실시간 감지·차단 |
| 개인정보보호위원회 검토 | 사전적정성 검토를 통과한 유일한 얼굴 인식 결제 |
해지 방법
→ 하단 [결제] 탭 → [페이스페이] 선택
→ 등록 정보 관리
→ 해지 또는 얼굴 정보 삭제
해지 후에는 등록된 얼굴 데이터가 삭제됩니다. 재사용 시 처음부터 다시 등록해야 합니다.
자주 묻는 질문
안경을 쓰거나 마스크를 쓰고 있으면 결제가 안 되나요?
등록 시 안경·마스크 없이 등록한 경우, 결제 시에도 착용하지 않는 것이 인식률이 높습니다. 다만 토스는 다양한 외모 변화에도 인식하도록 기술을 고도화하고 있습니다. 인식이 반복 실패하면 얼굴 재등록을 시도하거나, 기존 결제 수단(카드·현금)으로 결제하면 됩니다.
가족이나 다른 사람 얼굴로 결제할 수 있나요?
불가능합니다. 라이브니스 기술로 실제 본인 여부를 확인하고, 페이셜 레코그니션으로 유사한 얼굴도 정밀하게 구분합니다. 사진이나 영상으로도 결제할 수 없습니다.
쿠폰은 어떻게 확인하나요?
토스 앱 하단 [혜택] 탭 또는 페이스페이 메뉴 내에서 사용 가능한 쿠폰을 미리 확인할 수 있습니다. 결제 시 보유 쿠폰 중 가장 할인율 높은 항목이 자동으로 선택됩니다. 따로 바코드를 보여주거나 입력할 필요가 없습니다.
얼굴 인식이 실패하면 어떻게 하나요?
얼굴 인식 실패 시 기존 결제 수단(신용카드, 현금 등)으로 결제할 수 있습니다. 반복적으로 실패한다면 조명이 밝은 환경에서 토스 앱을 통해 얼굴을 재등록하는 것을 권장합니다.
마무리
토스 페이스페이는 한 번만 등록해두면 이후 모든 오프라인 결제가 얼굴 인식 하나로 끝나는 서비스입니다. CU·GS25·세븐일레븐 등 편의점부터 카페까지 전국 2만 개 이상의 가맹점에서 사용할 수 있으며, 결제와 동시에 쿠폰이 자동 적용됩니다. 지갑도, 스마트폰도 없이 결제를 완료하고 싶다면 토스 앱에서 바로 등록해보세요.